Ondernemer niveau 4
Kerntaken en werkprocessen Start een retail onderneming
– Bepaalt het (toekomst)beeld van de onderneming
– Bereidt de start van de onderneming voor
– Kiest de naam en locatie(s) van de retail onderneming
– Maakt een ondernemingsplan
– Regelt het financiële gedeelte (van het opstarten) van de onderneming
Richt de retail onderneming in
– Geeft de bedrijfsprocessen van de onderneming vorm
– Koopt in voor de onderneming
– Richt de (fysieke) verkoopruimte, voorraadruimte(n) en de omgeving van de onderneming in
– Zorgt voor de inhoud en vormgeving van (online) communicatie-, promotie- en verkoopkanalen
– Zorgt voor de werving en selectie van personeel
Geeft strategisch leiding aan de retail onderneming
– Bepaalt de attentiewaarde en hospitality van de onderneming
– Bewaakt de marktpositie van de onderneming
– Houdt trends en ontwikkelingen bij en innoveert de onderneming
– Maakt exploitatie- en liquiditeitsbudgetten
– Onderhoudt zakelijke contacten
Geeft operationeel leiding aan de retail onderneming
– Beheert de goederenstroom van de onderneming
– Bewaakt de voorraad en bestelt
– Draagt zorg voor de uitvoering van de bedrijfsadministratie
– Organiseert de uitvoering van de werkzaamheden
– Presenteert en promoot de retail onderneming
Voert operationele activiteiten in de retail uit
– Adviseert en voert verkoopgesprekken
– Geeft uitvoering aan hospitality
– Handelt (online) verzoeken, bestellingen en/of klachten af
– Handelt de verkoop af
– Maakt artikelen op maat of gebruiksklaar
– Verwerkt (online) bestellingen en retouren
– Verzorgt de (fysieke en online) artikelpresentaties en promotie-informatie
